Na Zunno, você compra com tranquilidade.
Arrependimento (7 dias)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto deve estar sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios.
Produto com defeito ou errado
Se o produto chegar com defeito, avariado ou diferente do pedido, avise em até 90 dias após o recebimento. Nós resolvemos com troca ou reembolso integral, sem custo para você.
Como solicitar
- Envie um e-mail pela página de Contato informando o número do pedido e o motivo.
- Para defeito ou avaria, mande fotos do produto e da embalagem.
- Nossa equipe responde em até 2 dias úteis com as instruções de devolução.
Reembolso
O valor é devolvido na mesma forma de pagamento em até 10 dias úteis após recebermos o produto de volta. No cartão de crédito, o estorno pode aparecer em até 2 faturas, conforme a operadora.